Olemme tarjonneet mahdollisuutta maksaa palkat Paytrailin kautta yhdellä verkkomaksulla vuodesta 2014. Tätä varten meillä on ollut asiakasvaratili Nordeassa, jonne maksut on tehty, ja jolta ohjelmistomme on tilittänyt nettopalkat ja muut erät eteenpäin oikeille tahoille.
Valitettavasti tilanne on se, että isot suomalaiset pankit eivät enää tarjoa asiakasvaratiliä, jota voisi käyttää palkanmaksupalvelussa. Kaltaisellamme pienellä ohjelmistoyrityksellä ei ole vaikutusvaltaa pankkeihin eikä maksuliikenteen volyymi ole niiden silmissä iso. Nordea ilmoitti alkuvuodesta lopettavansa asiakasvaratilipalvelun tarjoamisen.
Asiakasvaratilin kautta palkkojen maksaminen on maksutapana kuitenkin sopinut hyvin yrittäjille ja mikroyrityksille, ja sen toivottiin olevan mahdollista myös tulevaisuudessa. Siksi emme halunneet lopettaa maksupalvelua.
Suomalainen uusi maksulaitos Pine & Cone Oy aloitti keväällä 2024 maksupalvelun tuottamisen "as a service" ja heillä on sitä varten myös modernit ohjelmistorajapinnat ja prosessit. Saimme heidän avullaan maksupalvelun jatkumaan, ennen kuin Nordea lopetti palvelunsa. Uusi tili otettiin käyttöön 1.7.2024.
Pine & Cone Oy on suomalainen maksulaitos, jonka tarjoaman maksupalvelun asiakasvaratili on suomalaisomisteisessa Multitude-pankissa Maltalla. Kun maksamiseen käytetään Paytrailiä, niin tilinumero ei näy asiakkaille. Jos käytetään viitemaksua, tilinumero on tietenkin maksun tiedoissa.
Tilinumeron vaihtuminen on herättänyt ymmärrettävästi kysymyksiä. Kiertääkö Palkkaus.fi veroja? Onko takana jotain hämärää? Ei ole. Yrityksemme verotusta tai palkkojen maksamista asiakasvaratilin sijainti toisessa euro-maassa ei muuta. Toimimme aina EU-lainsäädännön mukaisesti ja Pine & Cone Oy on suomalaisen pankkivalvonnan alainen.
Olemme koko kesän ajan etsineet Suomesta pankkia, joka voisi asiakasvaratilin tarjota. On mahdollista, että ensi vuoden alkuun mennessä asia ratkeaa, kun eräs pankki laajentaa palveluitaan. Tällöin voisimme jälleen tarjota suomalaista asiakasvaratiliä.
Ohjelmistomme tarjoaa myös muita maksutapoja. Asiakaspalvelumme auttaa työnantajaa valitsemaan sopivan tavan – ota yhteyttä aspa@palkkaus.fi tai soita 09 425 50603 (ark. 9–12).
Pyrimme löytämään suomalaisen vaihtoehdon asiakasvaratilille. Siihen asti toivomme, että asiakkaamme ymmärtävät, miksi muutos jouduttiin tekemään.